Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 2 juillet 2026

Objet

Les présentes conditions définissent les modalités de vente des produits numériques proposés sur Apay Digital.

Produits

Les produits commercialisés comprennent notamment :

• Recharges de jeux
• Cartes cadeaux
• Abonnements numériques
• Licences logicielles
• Autres produits numériques

Commande

Une commande est considérée comme valide après confirmation du paiement.

Paiement

Les paiements sont réalisés directement sur la plateforme via Mobile Money :

• MTN Mobile Money
• Airtel Money

Le paiement est confirmé par le client lui-même sur son téléphone. La commande est ensuite livrée manuellement par notre équipe une fois le paiement validé.

Livraison

Les produits numériques sont généralement livrés dans un délai de quelques minutes après validation du paiement. En cas de retard exceptionnel, le client est informé dans les meilleurs délais.

Politique de remboursement

En raison de la nature des produits numériques, les commandes validées et livrées ne peuvent généralement pas être remboursées. Toutefois, si une erreur est imputable à Apay Digital (produit incorrect, code invalide ou problème technique), une solution adaptée sera proposée (remplacement, correction ou remboursement selon le cas).

Service client

Notre équipe reste disponible afin d'accompagner les clients avant et après leur achat, via WhatsApp ou par email à contact@apay-digital-cg.store.